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今回は[menu(メニュー)]について紹介します！
menuは、飲食店のデリバリーやテイクアウトをスマホで注文できるアプリです。
「便利そうだけど、遅いって聞くしキャンセルもあるの？」「手数料がよくわからなくて不安…」
そんな方向けて、評判や料金、手数料、配達エリア、支払い方法、クーポンまで徹底解説します。ぜひ参考にしてくださいね！
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[menu]はどんなアプリ？
menu(メニュー)は、飲食店のデリバリーやテイクアウトをスマホで注文できるアプリです。
特徴として「商品単位の口コミ」がある点が挙げられ、注文前に味や量などをイメージしやすい設計です。
また、App Store上では評価とレビュー件数が表示されており、一定規模で使われていることが読み取れます。
【公式動画】
menuの魅力は？ハマりやすいポイント
menuの評判を見ていると、使い続ける人が増える理由には、いくつか共通点があります。ここでは「実感しやすい魅力」をまとめますね。
クーポンや特典でお得を作りやすいです
menuは、タイミングによってクーポンや特典が出やすく、「まずは安く試したい」人に向いています。
フードデリバリーはどうしても手数料や配達料が乗るので、割引があるだけで体感コスパが変わりやすいですよ。
デリバリーとテイクアウトを使い分けられます
家まで届けてほしい日もあれば、ついでに取りに行きたい日もありますよね。
menuは「配達」と「持ち帰り」を選べるので、生活スタイルに合わせて使い分けしやすいです。
口コミでハズレを減らしやすいです
同じお店でも、メニューによって当たり外れってありますよね。
商品単位で口コミを見られると、初見のお店でも判断材料が増えて、失敗しにくくなります。
食料品や日用品が頼める場面もあります
「今日は外に出たくない」「飲み物だけ切れてる」みたいなときに、食料品や日用品が注文できると助かります。
対応状況はエリアや店舗によるので、アプリ内で探してみるのがおすすめです。
支払いをスマートに完結できます
事前決済が中心なので、受け取り時のやり取りが少なく済みます。
忙しい日や在宅ワーク中でも、サッと受け取れるのは地味に大きい魅力ですね。
menuの評判
- クーポンが多くてお得に感じる
- 店探しがしやすい/口コミが参考になる
- 配達料無料などの特典が刺さる
料金は高い？配達料・手数料の考え方
デリバリー料金は、ざっくり次の合計で考えると迷いにくいです。
- 商品代金(店頭価格と違う場合あり)
- 配達料(距離や混雑で変動することがあります)
- 条件によって各種手数料
まず押さえたい「少額取扱料」
公式サポートの案内では、商品合計が1,000円未満の場合に少額取扱料150円が加算される旨が記載されています。
「ドリンク1つだけ頼むと割高」になりやすいので、まとめ買いが鉄板です。
ほかにも発生しうる手数料(第三者記事でよく整理されています)
第三者メディアでは、混雑時の追加料金や、特定カテゴリでのサービス料などを整理しているものがあります。内容は更新される可能性があるため、最終的には注文画面の表示が正ですが、「何が増えるか」を把握するには参考になります。
「遅い」「キャンセルされた」って本当？原因と対策
よくある原因
第キャンセル要因として次が挙げられています。
- 配達員が見つからない
- 店舗が注文確認できない/混雑
- 品切れ
実際に「配達員とマッチングできずキャンセルになった」という投稿も見られます。
失敗しにくくするコツ
- ピーク(昼・夜)や悪天候を外す
- チェーン店や回転の速い店を選ぶ(品切れ・調理遅延を減らしやすい)
- 1,000円以上で注文して少額取扱料を回避
- 急ぎのときは別サービスも視野に入れる(分散がストレスを減らします)
クーポン・特典は？外部情報も含めて「損しない使い方」
Pontaパス特典(配達料無料など)
会員向けに「配達料無料」や、初回限定クーポン配布が案内されることがあります。条件は変更されることがあるので、使う前にキャンペーン画面の確認がおすすめです。
「キャンセルのお詫びクーポン」が届いた例も
ユーザー投稿では、マッチング不成立でキャンセルになった後に、条件付きクーポンが届いたという体験談があります。
支払い方法は？現金は使える？
menuは事前決済で、公式案内では次が利用可能とされています。
- クレジットカード
- au PAY
- Apple Pay
- Pontaポイント
また、外部記事でも「menuは現金払い不可」と整理されることが多いです。現金が必須の方は、他サービスも含めて比較しておくと安心ですよ。
配達エリアはどこまで？(2026年の拡大情報)
配達エリアは拡大が続いており、2026年1月に関東・関西で大規模な提供エリア追加が報じられています。
エリアは更新されるので、「自分の住所が入るか」はアプリで住所を入れて検索するのが一番確実です。
どんな人におすすめ？
おすすめな人
- クーポンや特典でお得に始めたい人
- 口コミを見て選びたい人(商品単位口コミが強み)
- Pontaポイント/au PAY/Apple Payを普段から使う人
注意が必要な人
- 急ぎの注文が多い人(混雑・マッチング影響を受けやすい)
- 現金払いが必須の人
よくある質問
Q. menuは怪しいアプリですか？
App Store上でレビュー件数が多く、一定規模で利用されていることが読み取れます。まずは少額取扱料に注意しつつ、クーポンがあるタイミングで試すのが安心です。
Q. キャンセルが多いのはなぜ？
配達員の確保や店舗側の確認遅れ、品切れなどが要因として挙げられています。時間帯をずらすだけで改善するケースもあります。
まとめ：menuは「特典でお得に、混雑を避けて使う」と満足度が上がりやすい
いかがでしたか？
今回は[menu]について紹介させていただきました。
menuは、クーポンや配達料特典、口コミ機能が強みです。
一方で、混雑時やエリアによっては「遅延・キャンセル」系の不満が出やすいので、ピークを外す/急ぎは他社も併用が現実的な攻略法になります。
気になった方は、ぜひ一度使ってみてくださいね！
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